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Legge governativa
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cornici
Si noti che i TELAI non sono inclusi nel prezzo della verniciatura. C'è la possibilità di avere il quadro con una cornice a scelta.
Tieni presente che ci sarà un costo aggiuntivo per il telaio che ti verrà comunicato una volta che sarà stato valutato dal corniciaio.
Una volta montata la cornice, ti verrà fornita una ricevuta che ti sarà inviata digitalmente tramite e-mail/messaggio, mentre la versione cartacea verrà riposta nella scatola insieme al dipinto prima della spedizione.
Nel processo di inquadratura, imballaggio e consegna del dipinto, sarai aggiornato in ogni fase con foto e consigli, dove preferisci.
autenticità
Un certificato di autenticità (COA) è un documento che determina che un'opera d'arte è autentica e creata dall'artista che la vende.
Tutte le opere d'arte vendute tramite il sito web di Jo Matei Art sono accompagnate da un COA, firmato a mano dall'artista e con impresso il logo dell'artista.
Il COA è un documento fondamentale che dovrebbe accompagnare sempre l'opera d'arte. Il COA è la chiave per una rivendita di successo dell'opera d'arte, il riconoscimento in un catalogo o altre transazioni.
ordini personalizzati
Gli ordini personalizzati sono accettati, si prega di mettersi in contatto. Le tue preferenze saranno discusse e come queste possono essere soddisfatte.
Se il quadro è per una persona cara o un amico e vorresti che lo ricevessi come regalo, c'è la possibilità che venga confezionato a seconda dell'occasione.
Contattaci a info@jomateiart.com o specificando la tua richiesta nel campo di testo personalizzato (lo troverai nella Galleria Virtuale, accanto alla descrizione dell'opera).
confezione
Tutte le opere sono confezionate con estrema cura. Come approccio standard, vengono utilizzati tre strati per proteggere il dipinto: carta priva di acidi, pluriball e una robusta scatola di cartone.
Le scatole sono fornite con un Fragile adesivo che può essere facilmente individuato durante le procedure di manipolazione.
cura dell'opera d'arte
Una volta ricevuto il dipinto a casa/ufficio, segui gentilmente queste linee guida generali che ti aiuteranno a prenderti cura della tua nuova opera d'arte per assicurarti una vita lunga e sana:
Assicurati di lavarti le mani prima di maneggiare il dipinto.
Non appendere mai il tuo dipinto all'aperto, in aree ad alta umidità o vicino a qualsiasi fonte di calore.
Non posizionare nulla sopra la tela o appoggiare la tela con la parte anteriore rivolta verso il basso.
Non utilizzare mai detergenti chimici per pulire il dipinto. L'eventuale polvere può essere rimossa con un panno asciutto e non esercitando alcuna pressione sulla superficie della tela.
reso e rimborso
Non si accettano rimborsi una volta che l'opera è stata concordata e consegnata, salvo il caso in cui arrivi a casa tua danneggiata in qualsiasi modo. Si prega di fornire una prova del danno (inviare un'e-mail con una foto a info@jomateiart.com ).
Contattaci entro: 14 giorni dalla consegna.
Restituisci gli articoli entro: 30 giorni dalla consegna.
In caso di danneggiamento dell'opera d'arte durante il processo di consegna, Jo Matei Art si assicurerà che le spese di restituzione siano coperte. Si prega di mettersi in contatto il prima possibile per avviare la procedura.
spedizione
Si prega di consentire 1-3 giorni lavorativi per la spedizione. Sarai informato una volta che l'articolo è stato spedito.
In caso di framing, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi, tuttavia sarai informato passo dopo passo.
L'opera d'arte viene spedita in qualsiasi parte del mondo. Si prega di concedere un po' di tempo affinché l'opera d'arte arrivi a casa tua. A seconda del luogo in cui vivi, ti verrà comunicato l'orario indicativo.
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Ultimo aggiornamento delle politiche: 17 marzo 2022.